年度工作总结

【精品】年度工作总结汇编十篇

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，不如静下心来好好写写总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是小编精心整理的年度工作总结10篇，希望对大家有所帮助。

时光飞逝，光阴如梭，转眼间20xx年我们已经走过，回眸时酸甜苦辣五味俱全。这一年中中我们有欢笑也有悲伤，有进步也有不足。现将20xx年工作总结如下。

1、老师关怀和指导

学办老师非常关心我院学生的心理健康，学办主任唐星星老师从事专业心理健康教育工作多年，在分析和解决大学生心理问题方面经验丰富。

（1）唐老师每月都会召开心理委员会议，倾听各班的声音，及时掌握各班心理动态。

（2）对于心理部上报的每一位同学，事无巨细，唐老师都会亲自过问和主动联系，尽力确保每一位同学的心理健康，从源头上杜绝了不良事件的发生。

（3）唐老师带领各班心理委员参观了心理宣泄室，教大家做心理游戏，讲述心理健康知识，让各班心理委员不知不觉中提高了自身心理素质，为学院的心理健康教育工作打下了坚实的基础。

在20xx年的工作中，学办老师给了我们心理部很多指导和帮助。

2、积极关注各班心理动态

（1）心理部制作了纺织服装学院《心理晴雨表》，发给各班心理委员，每周对各班进行心理排查，心理部密切关注各班心理动态，发现其中有心理问题的同学，及时给予帮助，对我们不能解决的就上报老师或联系专业心理老师给以科学的指导和治疗。现在平均每周都能排查出两三位同学，这对提高我院学生的心理健康帮助很大。

（2）在甲流期间心理部积极关注各班心理动态，并向大家提出了预防甲流和保持心情愉快的方法和建议。

3、播放心理电影

为了丰富我院学生的课余生活，提高全院学生的心理健康素质，心理部每周周四晚上在红楼308播放一部心理影片，看完后大家一起讨论深入学习，这对于提高我院学生心理健康意义重大！

4、心理健康拓展活动

20xx年心理部组织多次心理健康拓展活动，学办老师做现场指导，同学们在游戏和欢笑中提高了自身心理素质。并由校心理部和院心理部为各班打分，选出优秀的班级进行表扬。

5、心理健康月

为丰富同学课余生活，增加心理健康知识，心理部响应学校号召举办了心理健康月活动。

（1）漫画比赛。在校心理漫画大赛中，心理部大力宣传，号召大家积极参加，结果我系有数幅作品获奖。

（2）主题班会。主题班会活动中各班同学积极参加，气氛活跃，并且在娱乐中学到了更多的心理健康知识。

6、征集心理文章

（1）在五月和十月的心理健康征文活动中，心理部积极宣传，各班同学踊跃参加，并有多人获奖。

（2）学校为了全校学生的心理能够向更好的方向发展，从上个学期开始发行校心理健康报-《心苑》，但在我院征稿效果不佳。心理部将调整工作方案，改进工作办法，积极做好宣传工作，并对中稿的同学进行表扬和奖励。

7、十佳心理委员评选

学校为了奖励各班默默奉献的心理委员，特举行全校十佳心理委员评选活动。心理部打出海报积极宣传，告知各心理委员评选细则，并且鼓励各班心理委员积极参加，帮助他们组织各种活动。虽然最终我院没人晋级，但我们坚信只要我们积极工作踏实肯干，下一次我们一定可以得到学校认可。

8、加强部门间合作

心理部以提高全院心理素质为根本，以服务全院学生为宗旨，是学生会中一个必不可缺的部门，我们在自身发展的同时还积极与兄弟部门进行合作，通过相互合作共同学习，使学生会的工作更加完美。

9、周会议总结安排工作

心理部每两周定期召开一次部门会议，积极总结工作中的经验教训，大量搜集有关心理健康的知识，提高自身素质，并加强部门内各成员之间的交流，为能更好地服务全院学生奠定了基础。

20xx年在老师的带领下我们取得了可喜的成绩，虽然工作中尚有不足指出，但是我们会不断努力，不断进步，相信在老师的正确指导下我们明天会做得更好。

20xx年是温泉部乃至酒店不平凡的一年，此时提笔写总结，意味着一年时间的过去，也预示着20xx年的来临。总结工作并非结束，恰恰相反，工作的总结只是为了来年工作的更好开展，对工作的总结才能知道在这一年中做了什么工作，才能找出自己的缺陷与不足，只有认识到错误与不足方能更改、进步。不是有这么一句话吗，人非圣贤，孰能无过，知错而后改，善莫大焉。这不正是最好的写照吗？

首先汇报一下截止20xx年12月中旬的年度接待情况，目前接待人数是人，男士人，女士人，具体接待类型分为：散客：人，会员卡人，温泉券人，商务散客人，协议单位人，旅行社人，套票人；总收入是元，其中门票是元，保健按摩类是元，水吧收入是元，商场收入是元，其他杂项收入是元。部门接待高峰期是本年四、五、六月等夏季时期，日接待量最高时达到1179人，当日总收入高达331408元。

为了清楚的理顺这一年来的各项工作，在此分为一下几大类型，即

一、 管理类

1、为提高部门管理力度，特设代理领班一职，可行领班权利，全力配合部门领班及主管完成日常工作管理，既可以提高员工工作积极性，也完善部门各项管理，起到监督与自检的作用，提升我们的内部管理力度，为景区二期工程完成后培养部分中层管理人员做了初期的准备工作。

2、在部门设立日常工作值班表，所有代理领班以及领班在值班期间可执行主管权利，为各分部门协调一切工作需要，保证在温泉主管休假期间所有工作能够进行开展。

3、实行班前班后会集合，并安排值班人员进行点名，所有员工必须按照排班表进行上班，特殊情况必须经过办公室同意方能更改。为了符合近期客流量的需求，对部门班次进行一次调整，增加了一个晚中班。

4、因10月份男宾发生一起盗窃案，为提高部门安全系数，给宾客、员工一个安全的游乐和工作环境，在男女宾各安排了一个安全员，负责部门各种安全工作，要求前厅启动贵重物品寄存室。明年将继续加强对客的各种安全提醒，加大对员工巡查力度，保证我们的各种安全。

二、培训类

1、建立部门培训课程，平日由各部门领班及代理领班给予员工进行在岗培训，因酒店人员流动性较大，一般培训的主要内容都是以新员工入职的基本业务技能培训，除此外还有在岗期间对员工进行关于酒店各种管理制度、酒店服务技能、部门相关资料以及各项工作要求等内容培训，并建立培训记录本，对培训对象进行考核。

2、部门主管每周开展一次部门公共培训课，要求部门所有员工（值班人员外）必须参加，所涉及内容包括整个景区 ……此处隐藏7056个字……，在上级主管部门的指导帮助下，我们紧紧围绕公司“效益年”管理主题和又好又快的管理目标，结合公司的新形势，建立适应公司管理要求的审计工作机制，突出工作重点，抓好重点项目效益、财务内控制度、经济责任、财务预算等关键环节的审计，全面完成了各项审计任务，充分发挥了内部审计“促进管理，提高效益”的职能作用。

在切实保证公司各工程项目迎接外审工作的顺利进展的同时，公司审计部完成审计项目X项，其中经济效益审计X项，任期经济责任审计X项，预算执行情况审计X项，财务收支审计项，会计内控制度等其他审计X项。通过审计对公司目前主要工程项目的效益情况和会计内控制度执行水平进行了解，提出审计建议被采纳X条，为公司决策提供了可靠的依据。现将一年来开展的主要工作总结如下。

一、切实做好各项外审的迎审工作，维护企业信誉和利益

经历了20xx年国家铁路审计风暴的洗礼，全局对外部审计的重要性、严峻性都有了进一步的认识。公司审计部在总结20xx年的铁路审计中发现的问题和好的经验和方法的基础上，对**项目外部迎审工作进行了部署和安排：…。

为了确保迎审工作顺利开展，降低潜在风险，我们对项目的全部会计资料进行了详细的审阅和梳理，针对日常工作中的薄弱环节和疏漏，尤其是涉及工程转分包问题、资金流向问题、材料采购问题、成本列支问题等，逐一排查，提出具体要求。

二、完善整章建制工作，利用信息化加速审计规范进程

站在20xx年这个全新的起点上，完善整章建制工作成为审计部开展各项工作的基础。为了更好地履行工作职责，规范公司审计工作流程，提高审计工作效率，我们学习借鉴了兄弟单位的审计工作经验，结合公司实际起草拟定了《审计部岗位职责》、《公司内部审计规定》和《工程效益审计方案》等一系列审计工作制度，下达了《20xx年审计工作计划》，作为审计工作开展的指导方向。

信息是审计资料收集的一个重要渠道，我们在加强信息化建设的同时，注重将信息化与审计工作规范化结合在一起考虑，充分利用计算机技术实现了审计工作计划与总结、审计业务文书、审计日记、审计工作底稿、审计档案等电子化，充分发挥计算机辅助审计的作用，克服了人手少、时间紧、任务重的矛盾，大大提高了审计效率及审计质量。

三、抓好重点项目效益审计，落实“向项目要效益”的管理目标

根据20xx年内部审计项目安排的指导思想，重点工程是内部审计必抓“三个重点”之一。为进一步揭示项目管理中存在的问题，挖掘内部潜力，找出可以提高工程经济效益的环节，20xx年，我们综合考虑项目产值、风险、效益三大因素，对公司近年来施工的重点项目进行了效益审计，共完成工程项目审计项。

四、以完工项目终结审计为依托，提高项目管理水平

对完工项目的终结审计是内部审计事后审计的一项重要内容。主要是对项目经理部解体前的资产负债情况进行审计核实，评价项目的经济效益、管理的成败与得失和项目经理部遵章守纪情况，从而分析竣工项目的创效点、效益流失点和存在的隐患，并进行评价与总结，推广经验、汲取教训。

例：在对××项目终结审计过程中，发现该项目部以合同管理作为深化责任成本管理的突破口，通过合同管理来联系和约束项目内外的经济关系，合同履约的过程实际就是成本发生和责任成本控制的过程。通过合同管理实现了提高责任成本管理的质量，使责任成本的预控、预测落到实处，取得了较好的经济效益。建议将此做法在今后的项目管理中大力推广，提高项目经济效益。

五、做好任期经济责任审计，提升责任人综合管理能力

根据局关于项目领导人员任期经济责任审计的要求，受人力资源部的委托，审计部共完成任期经济责任审计项。在严格区分主观因素和客观因素、前任责任与现任责任、直接责任与主管责任的基础上，审计组通过实施必要的审计程序对领导人员任职期间项目的生产经营情况、管理情况、经济效益的实现程度、内控制度的建立和执行情况进行了全面的审计。

六、开展财务收支审计，促进××单位均衡发展

财务收支审计重点审查财务收支合法性、财务状况真实性和财务成果正确性，是内部审计工作的又一重点。审计部根据年度计划安排，对××单位进行了财务收支审计。

七、实施财务预算执行情况审计，确保年度经营目标实现

随着公司上市，以财务预算作为企业管理及经营成果评价的指导性指标已成为必然趋势。审计部严格按照《××财务预算审计实施办法》，分季、半年、年度对公司20xx年财务预算的编制、控制、分析报告等进行了全方位、全过程的监督和评价，对改进和加强预算管理提出意见和建议，从而促进公司预算管理水平的提高，使财务预算更有实效性。

20xx年度财务预算执行情况审计的重点放在了损益预算、主要工程项目经济效益预算、经济利益分配预算、资产负债预算、公司本部期间费用预算和筹资预算的审计上。从审计结果看，公司财务预算的执行总体上是好的，整个预算执行是可控的。

八、展开会计内控制度审计，推进会计基础规范化

企业内部控制贯穿于企业全部经营的各个方面，针对××中暴露出的内控制度缺陷和执行力度有所欠缺的问题，结合公司目前财务人员紧缺，且多为新生力量的现状，我们把会计内控制度审计作为今年审计工作的一项重要内容。20xx年，实施会计内控制度审计项，主要包括对××的会计内控制度的审查。

我们主要通过大量地翻阅会计凭证、审核会计账目、检查台账建立情况，评价其在《会计法》、《企业会计准则》的贯彻力，会计工作基础规范、内控制度执行情况和工程项目财务管理情况等内部控制制度是否完善，提出审计整改建议，增强会计监督在经济监督体系中的作用。

九、服务于企业管理，完成领导交办的其他工作

在做好审计工作的同时，审计部还根据公司领导要求，积极配合参与了其它管理工作。

一是参与制定、修订公司财务管理制度。在总会计师的指导下，参与公司各项财务管理制度的制定和修订工作；根据审计过程中发现的问题对财务管理制度提出合理化建议。

二是配合上级审计部对公司上半年财务预算执行情况的审计，按要求提供审计自查资料的收集、汇总和汇报材料的撰写工作。审计过程中根据审计组要求提供资料。顺利完成了审计，认定公司上半年预算执行情况为较好，肯定了公司在财务预算管理方面做出的工作。

三是审计部承担了公司财务监察工作。财务监察主要任务包括会计法、企业会计准则执行情况；财务预算管理情况；企业内部会计控制制度执行情况；工程项目财务管理情况等。按季度撰写财务监察报告，汇报生产、经营任务完成情况、预算完成情况、期末资产质量分析和综合指标完成情况等。

20xx年的审计工作实现了预期目标，但也存在一些困难和不足。一是审计力量与审计任务之间的矛盾比较突出，原有的审计计划没有完全执行；二是审计决定和审计意见的落实还存在一定的差距；三是审计挖潜深度不够，审计工作主要还停留在会计账目的表面；四是内部审计质量还有待进一步提高，审计方法和审计手段还需不断创新。以上困难和问题，需要我们在今后的工作中加以克服和解决。